• Zwroty

Zwroty

Drogi Kliencie:

  • Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
  • Termin jest liczony od dnia, od którego Ty bądź osoba przez Ciebie wskazana odebrała towar od przewoźnika.
  • Poinformuj nas o tej decyzji wysyłając maila na adres biuro@dlazwierza.com
  • Jeżeli zdecydowałeś się na zwrot, to na Tobie spoczywa obowiązek zwrócenia do nas towaru w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
  • Paczkę prosimy odesłać na adres:

Zoohurt Sp. z o.o, Kijewo 40, Magazyn J,

63-000 Środa Wlkp.

  • Ważne: Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
  • Po naszej stronie spoczywa obowiązek zwrotu wszystkich otrzymanych od Ciebie płatności, w tym kosztu dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia u nas dostępny), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanych od Ciebie płatności do chwili otrzymania z powrotem towaru lub dostarczenia dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Koszt zwrotu towaru spoczywają na Tobie.
  • Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użyłeś, chyba, że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

 

Szczegółowy opis warunków I wyjątków od prawa odstąpienia od umowy znajduje się w Regulaminie sklepu.