• Reklamacje

 

Masz prawo do złożenia reklamacji. Możesz to zrobić za pomocą dowolnej formy kontaktu. My preferujemy kontakt pisemny na adres biuro@dlazwierza.com lub pocztą tradycyjną:

dla zwierza

ul. Spółdzielcza 5/8

58-100 Świdnica

 

Dane które ułatwią nam rozpatrzenie reklamacji:

  1. imię i nazwisko
  2. adres e-mail
  3. adres
  4. numer telefonu
  5. przedmiot reklamacji
  6. numer zamówienia (jeżeli jest to możliwe) lub przybliżony termin kiedy składali u nas Państwo zamówienie.
  7. powód reklamacji, czyli wszelkie okoliczności opisujące wadę, datę stwierdzenia wady, oraz zdjęcia wady (o ile to możliwe)
  8. preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji

 

 

Reklamację rozpatrzymy w terminie do 14 dni.

 

 

 

Proces reklamacyjny jest opisany w  Regulaminie.